Правила сервиса

Правила для посетителей и участников площадки PixelHub

  1. Посещение: Просматривать сайт PixelHub можно с 13 лет. Мы не собираем информацию о посетителях, не достигших 13-летнего возраста. При просмотре сайта вы обязуетесь соблюдать наши правила и инструкции и помнить, что данные правила распространяются на любое использование сайта PixelHub не зависимо от того, являетесь ли вы авторизованным пользователем или нет.
  2. Возраст: Стать авторизованным участником можно с 18 лет. Если вам меньше 18, используйте учетную запись с согласия одного из родителей или законного опекуна, достигшего 18-летнего возраста. Совершеннолетний в этом случае будет нести ответственность за все ваши действия.
  3. Преимущества: Стать участником площадки PixelHub можно бесплатно. Регистрация дает вам возможность создать свою учетную запись, «покупать» авторские работы, а также самому стать автором (смотрите пункт 23 – Как стать автором) или зарабатывать на партнерской программе (смотрите пункт 5 – Рефералы).
  4. Ваша ответственность: Вы обязуетесь предоставлять нам правдивую, точную и полную информацию, поддерживать ее актуальность (включая текущий адрес электронной почты). Ваше право участника PixelHub не передается третьим лицам. Вы несете ответственность за любое использование сайта PixelHub с вашего аккаунта, поэтому держите ваш логин и пароль в надежном месте, и не передавайте эту информацию другим лицам для использования от вашего имени. Вы должны незамедлительно сообщить нам о любом несанкционированном доступе к вашей учетной записи или нарушении безопасности.
  5. Рефералы: За новых участников, зарегистрировавшихся по вашей ссылке на PixelHub, вы будете иметь право на получение дохода в рамках нашей Партнерской Программы. Узнать больше о Партнерской Программе и правилах для рефералов вы можете здесь.

Правила для покупателей

  1. Предмет покупки:
    1. Лицензия: когда вы покупаете товар, то вы приобретаете право – лицензию на его использование непосредственно у автора, вы не получаете товар как таковой в физическом смысле. Товар, продающийся через PixelHub, является предметом особого использования, т.е. на условиях «лицензии». Термин «лицензия» применяется и в случае скачивания вами материалов, которые кто-то уже для вас приобрел (т.к. доступ к загрузке предоставляется только членам PixelHub).
  2. Итоговая цена товара, продаваемого через PixelHub, складывается из следующих компонентов:
    1. Стоимость товара: лицензионный сбор.
    2. Покупательский сбор: оплата покупателем услуг сервиса PixelHub (10%).
    3. Авторский сбор: оплата автором услуг сервиса PixelHub (10%).

Покупка:

  1. Осуществлять платежи за товар можно двумя способами: через поставщика услуг оплаты или с помощью внутреннего единицы расчетов на PixelHub – Кредитов, приобретенных через личный аккаунт на PixelHub.
  2. Кредиты используются только для оплаты сделок на PixelHub. Как правило, мы не возвращаем денежные средства, внесенные на счет PixelHub, предназначенный для покупки Кредитов (однако у вас есть право востребовать денежные средства в соответствии с законом о Защите прав потребителей).
  3. При расчете за покупку Кредитами PixelHub с вашего счета списывается соответствующая сумма Кредитов.
  4. При расчете за покупку с помощью опции «поставщикау слуг оплаты» вы будете переадресованы на страницу поставщика с указанными способами оплаты. От вас может потребоваться оплата сбора за обработку заказа дополнительно к стоимости товара.
  5. Расходы на конвертацию: вы принимаете на себя все расходы по конвертации валюты, проходящей по вашему счету на PixelHub. Выбранное вами финансовое учреждение, обеспечивающее операции по конвертации валюты, может взимать дополнительные комиссии (мы не контролируем ни курсы обмена валют, ни комиссии).
  6. Условия покупки: приобретая товары на PixelHub, вы действуете на следующих условиях:
    1. Завершенная покупка не может быть отменена;
    2. Ни мы, ни авторы не гарантируем продолжительного доступа к конкретному товару после его покупки на PixelHub, поэтому необходимо скачивать и сохранять материалы сразу же после приобретения;
    3. Автор сохраняет право собственности на товар;
  7. Наши гарантии:
    1. Мы гарантируем, что сайт PixelHub соответствуют своему заявленному назначению, и обязуемся действовать рационально, профессионально и добросовестно.
    2. В иных случаях мы не даем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, связанных с деятельностью сайта PixelHub (или по поводу любых товаров на сайте PixelHub).  
  8. Гарантии авторов: Автор покупаемого вами продукта гарантирует, что:
    1. Товар имеет приемлемое качество и соответствует своему назначению;
    2. Товар соответствует заявленному автором описанию;
    3. Все данные обещания, не оговоренные правилами, будут выполнены;
    4. Ваше использование товара в полном соответствии с лицензией не нарушает авторские права других лиц на эту интеллектуальную собственность;
    5. Товар и его описание не являются ложными, неточными, вводящими в заблуждение, мошенническими, незаконными или клеветническими;
    6. Товар и его описание не нарушают действующее законодательство или нормативные акты (в том числе те, которые регулируют экспортный контроль, защиту прав потребителей, недобросовестную конкуренцию, уголовное право, порнографию, борьбу с дискриминацией, торговую практику или справедливую торговлю);
    7. Товар не содержит вирусы, другие компьютерные коды, файлы, программы, направленные на уничтожение или ограничение работоспособности программного обеспечения или оборудования.
  9. Налоги. Вы несете ответственность за уплату всех налогов и сборов, связанных с использованием ресурса PixelHub. В зону вашей ответственности входит также уплата подоходного налога в случаях, когда это требуется, если до этого момента не было произведено удержания с нашей стороны. Мы можем собирать информацию о вашем географическом местоположении для целей налогообложения (поэтому вы должны предоставлять точные данные о своем месте жительства для определения вашего налогового резиденства). 
  10. Товары с некорректной ценой и неверной информацией: Несмотря на все наши усилия, товары иногда могут отображаться с неправильной ценой или с неправильной информацией. Если это происходит, то транзакция отменяется или откатывается даже после завершения сделки и обработки платежа. В этом случае мы предпринимаем оперативные действия по возврату платежа, а вы не имеете права использовать этот товар пока не заплатите корректную цену.

Возврат денежных средств

  1. Учитывая характер цифрового контента, мы не предлагаем возврат денежных средств или Кредитов, потраченных на его приобретение, если не было нарушено одно из обещаний, данных автором в пункте 15, и действуем в соответствии с требованиями российского потребительского права и других соответствующих законов о защите прав потребителей. Если вам необходимо отправить запрос на возврат денежных средств, перейдите в раздел Контакты.
  2. Мы анализируем запрос на возврат денежных средств или Кредитов по существу, принимая во внимание цифровой характер товаров на PixelHub и материалы предварительного просмотра товара, доступные перед покупкой. Мы снимаем с себя обязательства по возмещению денежных средств и Кредитов в следующих случаях:
    1. Вы передумали покупать товар;
    2. Вы купили товар по ошибке;
    3. Вы не обладаете достаточными знаниями для использования этого товара;
    4. Вы просите вернуть деньги, не имея на то веской причины.
    5. Вы не можете получить доступ к товару, т.к. он был удален (во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем загружать материалы сразу после покупки).
  3. Если мы принимаем решение о возврате денежных средств или Кредитов, как правило, это будет сделано тем же путем, каким был осуществлен платеж. Если оплата товара была произведена Кредитами, то возврат будет предоставлен в Кредитах; если товар был куплен с использованием определенного способа оплаты, то возврат будет осуществлен через ту же систему. Согласно правилам, любая выплата денежных средств на PixelHub производится в российских рублях, а не в Кредитах PixelHub (смотрите пункт 12 – «Расходы на конвертацию» о правилах конвертации в национальные валюты). 
  4. Споры с платежными агентами: Если у покупателя возникает спор с платежным агентом, счет покупателя на PixelHub замораживается до выяснения ситуации, что усложняет решение любых вопросов и ведет к невозможности производить платежи или возвраты со счета покупателя на PixelHub, поэтому мы рекомендуем покупателям обращаться в первую очередь непосредственно к нам, чтобы выяснить, насколько мы можем помочь в урегулировании спорного вопроса.
  5. Важно: Мы не являемся банком или лицензированным депозитным учреждением в России или в другом месте. Согласно российскому законодательству о банковской деятельности, Кредиты на вашем счете не являются депозитом, а это означает, что в соответствии с этими законами вы не получаете прибыль от любого страхования вкладов или гарантии. Мы не выступаем в качестве вашего доверенного лица или представителя и не являемся лицензированным поставщиком финансовых услуг.

Условия для авторов

  1. Представьте себе, что вы создаете то, что вам интересно, тогда, когда вы этого хотите, не выходя из собственного дома и получая пассивный доход независимо от того, работаете вы или нет. Некоторые из наших авторов занимаются продажей своих работ в свободное время, воспринимая это как хобби, другие стремятся сделать себе имя, для третьих это основная профессия. Если вы хотите стать участником нашего сообщества в качестве автора, вам необходимо ознакомиться с Правилами для авторов.  
  2. Мы не являемся владельцами товаров, представленных на PixelHub; право собственности принадлежит авторам. Таким образом, мы не можем взять на себя ответственность за качество, безопасность и легальность этих товаров. Мы не можем гарантировать, что эти товары или любой другой контент, коды, данные или материалы, доступные на PixelHub, не нарушают права третьей стороны на интеллектуальную собственность. (Каждый автор предоставляет гарантию покупателю непосредственно в момент приобретения товара, см. пункт 15 «Гарантии авторов»).
  3. Авторское право, товарные знаки, претензии на интеллектуальную собственность: Мы уважаем права на интеллектуальную собственность и призываем авторов делать то же самое. Если вы считаете, что какой-либо товар нарушает права на интеллектуальную собственность (включая авторские права), свяжитесь с нами.     

Наше использование вашей информации

  1. Конфиденциальность: Мы уважаем ваше право на частную жизнь. При регистрации в качестве участника нашего сообщества вам будет предложено предоставить некоторую информацию о себе. Эта информация может быть использована нами и нашими подрядчиками для обеспечения работы сайта PixelHub, в том числе в маркетинговых целях.
  2. Конфиденциальная информация: Мы ценим вашу информацию и принимаем разумные меры предосторожности для ее защиты, но мы не можем обещать абсолютную сохранность вашей информации и ее конфиденциальность при использовании площадки PixelHub. Вам, как участнику PixelHub, может стать известна конфиденциальная информация о нас или о другом участнике. Вы обязуетесь не разглашать третьим лицам любую конфиденциальную информацию, которая стала доступна вам на PixelHub.  

Все должно быть честно

  1. Недопустимое поведение: Платформа PixelHub основана на принципах сообщества, поэтому, как и в любом адекватном сообществе, некоторые вещи недопустимы и будут пресекаться. Мы стремимся подходить к общему кодексу поведения на PixelHub с точки зрения здравого смысла, а вы в свою очередь обязуетесь:
    1. Не использовать ложный адрес электронной почты, не выдавать себя за другого человека или искажать режим взаимодействия с другими людьми;
    2. Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к компьютерным системам или контенту через PixelHub;
    3. Не предпринимать попыток связаться с другими участниками PixelHub или использовать любую информацию, полученную на PixelHub, с целью осуществления частных договоренностей в обход PixelHub;
    4. Не вводить какие-либо меры, которые не согласуются с этими условиями, Правилами для авторов или дополняют их;
    5. Не использовать информацию, полученную на PixelHub, с намерением ввести в заблуждение или обмануть потребителей (например, на основе автоматического сбора информации создать сайт, который выглядит также, как наш);
    6. Никогда не пытаться или фактически прерывать, негативно влиять или изменять операцию на PixelHub;
    7. Не использовать PixelHub или сам контент способом, нарушающим действующее законодательство, право интеллектуальной собственности, другие наши права или третьих лиц, иначе это будет рассматриваться как мошеннические, непристойные, непрофессиональные, оскорбительные, вводящие в заблуждение или дискредитирующие действия;
    8. Не модифицировать, не воспроизводить, не отображать, не публиковать, не распространять, не копировать, не передавать, не предоставлять, не лицензировать, не создавать производных работ, не перемещать, не продавать или перепродавать любую информацию, контент, программное обеспечение, товар, приобретенный на PixelHub, кроме как в соответствии с этими условиями или с лицензией к товару.  
  2. Мы настоятельно рекомендуем вам не открывать общий доступ к своим контактным данным на PixelHub. Контактные данные включают в себя электронный адрес, почтовый адрес, Skype, телефон. Если это происходит, то в соответствии с пунктом 28.3 «Недопустимое поведение» это не запрещается, однако вы делаете это на свой страх и риск.
  3. Удаление контента: Мы имеем право просматривать и удалять любой контент по любой причине и на свое усмотрение. Причинами удаления могут быть следующие факторы: несоблюдение гарантии качества; наличие уведомления о нарушении авторских прав; несанкционированный, по нашему мнению, контент, вводящий в заблуждение, неправильный, оскорбительный; нарушенные права третьих лиц; если мы считаем, что использование вами PixelHub и какого-либо контента влечет за собой ответственность как нашу, так и третьих лиц.

Ссылки; приложения, сделанные другими

  1. Ссылки на PixelHub: Мы будем рады, если вы решите разместить ссылку на PixelHub на других сайтах, однако ссылку необходимо давать на полную версию страницы, а не на отдельно взятое изображение или файл, размещенный на PixelHub. Таким образом, недопустимы «прямые ссылки» на изображения. Также нельзя «обрамлять» любые страницы PixelHub, окружая их чужим контентом, материалами и товарами. Мы оставляем за собой право настаивать на том, что действие любой ссылки на PixelHub может быть прекращено, а ваша возможность ссылаться на PixelHub аннулирована.             
  2. Ссылки на другие ресурсы с PixelHub: Сайт PixelHub может содержать ссылки на другие ресурсы, не имеющие отношения к PixelHub. Даже если это наши партнерские сайт, мы не контролируем и не несем ответственность за все, что происходит на этих сайтах, мы не поддерживаем и не субсидируем их.
  3. Сторонние разработчики: Мы радушно принимаем вклад участников нашего сообщества и других специалистов, которые предлагают рабочие приложения для PixelHub. В связи с тем, что мы не можем давать гарантии и рекомендовать эти приложения, мы не несем ответственности за них, вы формируете свое собственное мнение об этих программах и их разработчиках.

Правовые моменты

  1. Возникновение права, приостановление или прекращение: Право быть участником сообщества не возникает автоматически, это преимущество для тех, кто готов соблюдать наши правила и относиться к другим членам сообщества с уважением. Мы надеемся на долгосрочное сотрудничество. При этом, руководствуясь здравым смыслом, мы оставляем за собой право решать, соответствует ли ваше использование площадки PixelHub этим критериям или нет. Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта на PixelHub в любое время по любой из следующих причин:
    1. Если вы нарушаете правила;
    2. Если ваше поведение идет в разрез с ценностями сообщества;
    3. Если ваши действия наносят вред нам или участникам сообщества.

Если в конечном итоге мы все-таки принимаем решение о прекращении действия вашей учетной записи на PixelHub, то вы навсегда лишаетесь возможности регистрироваться и быть участником нашего сообщества.

Ответственность и возмещение убытков: мы и участники сообщества

  1. Мы предоставляем не товары, а возможность их размещения на сайте PixelHub.
  2. Вы компенсируете нам все потери, затраты (включая судебные издержки на основе полного возмещения), расходы, требования или обязательства, вытекающие из или в связи с претензиями в наш адрес третьей стороны по поводу ваших действий и вашего контента на PixelHub, а также товаров, если вы являетесь автором.     
  3. Если вы – покупатель, вы подтверждаете, что мы не несем ответственности, а вы освобождаете нас от обязательств, вытекающих из или в связи с:
    1. Товарами на PixelHub;
    2. Информацией о товаре (включая любую товарную страницу), которую предоставляет автор;
    3. Вашим использованием товаров с PixelHub.
  4. Наша ответственность перед вами в рамках PixelHub или этих правил в части договора, гражданского правонарушения (включая халатность) или иных действий, ограничивается следующим:
    1. Мы исключаем ответственность за все нижеперечисленные убытки, понесенные вами: потеря дохода, потеря прибыли, потеря репутации, потеря клиентов, потеря капитала, ущерб репутации, потери в связи с любым другим договором, потеря данных, непрямой ущерб, косвенные или специальные убытки, порча или расходы;
    2. Наша совокупная ответственность перед вами ограничивается общей суммой покупательского сбора и авторских отчислений, уплаченных вами за 12 месяцев до момента начисления обязательств.

Ответственность и возмещение убытков: авторы и участники сообщества

  1. Каждый автор предоставляет каждому покупателю своих товаров ограниченное возмещение убытков на следующих условиях:
    1. Если третья сторона предъявляет претензию к покупателю в том, что использование товара покупателем в соответствии с условиями лицензии нарушает право интеллектуальной собственности или другие права третьей стороны;
    2. Если покупатель незамедлительно уведомляет автора о наличии такой претензии и дает ему возможность контролировать защиту прав по претензии (расходы за счет автора), то автор возмещает покупателю все судебные издержки, либо урегулирование убытков происходит по согласованию с автором.  
  2. Ответственность каждого автора при продаже своих товаров покупателям ограничена суммой вознаграждений, полученной им от сделки, за исключением тех случаев, когда ответственность автора возникает из-за умышленного обмана.  
  3. Доступность: Мы стремимся предоставлять вам доступ к PixelHub 24 часа в сутки, семь дней в неделю, но вы знаете, как работает интернет: иногда вы не можете войти на сайт PixelHub, и это может произойти по любой причине, в любое время, с предварительным уведомлением или без него, а также по нашему усмотрению. Мы вправе изменять принципы работы PixelHub. Компания PixelHub не несет ответственности за любые потери, связанные с этим.
  4. Третья сторона: Если вы принимаете эти условия от имени кого-то другого (например, вашего работодателя), то вы гарантируете нам, что у вас есть все юридические полномочия брать на себя обязательства за третью сторону.  
  5. Защита прав потребителей: В некоторых случаях речь может идти о неисключаемых гарантиях или иных правах.  Мы не исключаем, не ограничиваем и не изменяем в данном контексте норму о неисключаемых потребительских гарантиях. Исключения составляют случаи, когда мы и авторы несем ответственность только за явные обещания в рамках этих Правил. Наша ответственность и ответственность каждого автора за нарушение неисключаемых потребительских гарантий ограничена и реализуется на наше усмотрение, либо усмотрение автора путем замены или оплаты стоимости замены на соответствующий товар или услугу, если норма закона о неисключаемой потребительской гарантии не говорит об ином.
  6. Блокировка участника, блокировка счета или отказ в обработке платежа. Мы можем заблокировать ваш аккаунт, ограничить движение по счету или отказать в проведении платежа, если у нас есть основания считать, что существует риск, связанный с вами, вашим счетом или платежом, включая нарушение закона или нормативного акта. Примерами действия таких ограничений могут быть операции по оплате с или на счета лиц, стран, в отношении которых действуют санкции, наложенные полномочными органами (например, Организацией Объединенных Наций, правительствами России или другими странами СНГ); или в случаях, когда у нас есть основания полагать, что существует риск, связанный с юридическими или нормативными факторами, риск потери с нашей стороны или со стороны наших участников. Вы подтверждаете, что вы не проживаете в санкционной стране и не находитесь в санкционном списке лиц. Мы также вправе блокировать пользователей из стран, в которые и из которых не можем производить платежи. Вы должны проверять самостоятельно, какие способы оплаты в вашей стране доступны для осуществления платежей в качестве покупателя или для снятия прибыли в качестве автора. Любое из действий, указанных в данном разделе, мы производим без предварительного уведомления. В соответствии с законом при необходимости мы конфисковываем существующие депозиты или прибыль.
  7. Уведомления: Любые уведомления с вашей стороны должны подаваться через раздел Контакты. Уведомления с нашей стороны направляются в раздел сообщений вашего аккаунта на PixelHub.
  8. Внесение изменений в правила PixelHub: Мы можем вносить изменения в данные правила в любое время и уведомлять об этом наших участников. Отслеживать данный процесс можно в футере страницы правил, отражающем новую редакцию и дату вступления в силу. В случае несогласия с изменениями вы в любое время можете закрыть свой аккаунт на PixelHub. Продолжение использования сайта PixelHub после внесения изменений означает ваше согласие с ними.

 

Версия 1.0 - от 6 Апреля 2016